Информация о компании согласно базовым стандартам ЦБ РФ

Информация в соответствии с требованиями  п. 2.1.1 «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации»:

Полное наименование страховой организации: 

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Мегарусс-Д»

Сокращенное наименование страховой организации: 

ООО «СК «Мегарусс-Д»

Используемый ООО «СК «Мегарусс-Д» знак обслуживания:

Номер и дата выдачи лицензий на  осуществление страховой деятельности:

• Лицензия на осуществление добровольного имущественного страхования СИ № 2877 от 14.05.2015 г.
• Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, СЛ № 2877 от 14.05.2015 г.

​Адрес ООО «СК «Мегарусс-Д» и контакты в городе Москве:

• 107031, г. Москва, Рождественский б-р, д.14, стр.2
• Режим работы: понедельник-пятница - 9:30-17:30, суббота и воскресенье - выходной
• Контактный телефон: 8 (495) 201-05-55
• Официальный сайт: www.megaruss-d.ru
• Электронная почта: info@megarussd.com
• Генеральный директор: Цысь Александр Акимович
• Главный бухгалтер: Гусева Ольга Викторовна

Адреса обособленных подразделений (филиалов и представительств) - указаны в окне "Филиалы и представительства"

Членство в саморегулируемых организациях (СРО):

• Всероссийский Союз Страховщиков (ВСС) 
  дата приема: 06.12.2016 г.

Перечень осуществляемых видов страхования   

Органы, осуществляющие полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью:

Центральный Банк Российской Федерации

107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

www.cbr.ru

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7

www.rospotrebnadzor.ru

Всероссийский Союз Страховщиков 

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

www.ins-union.ru.

Способы и адреса направления обращений

Если потребитель страховых услуг считает свои права нарушенными со стороны ООО «СК «Мегарусс-Д», он вправе обратиться с соответствующим заявлением одним из нижеуказанных способов:

• В ООО «СК «Мегарусс-Д»:

- непосредственная передача в офисы, указанные окне «Филиалы и представительства»;

- направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 107031, г. Москва,  Рождественский б-р, д.14, стр.2;

- заполнение специальной формы (Обратная связь) на официальном сайте www.megaruss-d.ru;

- по электронному адресу info@megarussd.com;

Во всех случаях обращения в страховую компанию необходимо предоставление следующей информации:

• номер договора;
• изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника страхового организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
• копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

• В Центральный Банк Российской Федерации:

- направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;

- обращение в Интернет-приемную на официальном сайте www.cbr.ru;

- по факсу: 8 (495) 621-64-65.

• В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

- в письменной форме по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7;

- по электронному адресу на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/feedback.

• Во Всероссийский Союз Страховщиков (саморегулируемая организация):

- направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

- по электронному адресу mail@ins-union.ru.

• Финансовому уполномоченному: 

- заполнение электронной формы через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru;

- направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу:  119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

- тел. 8 (800) 200-00-10 бесплатный звонок по России

Внимание!

С 1 июня 2019 года для граждан потребителей страховых услуг   обращение в службу финансового уполномоченного является обязательным досудебным порядком урегулирования споров, возникающих между страховщиком и потребителем страховых услуг (гражданином), если сумма требований не превышает 500 тысяч рублей (Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

До направления обращения финансовому уполномоченному Вы должны направить в ООО «СК «Мегарусс-Д» заявление, содержащее Ваше требование. В случае, если Вы не получили ответ на свое заявление или полученный ответ Вас не устроил, Вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Способы защиты прав получателей страховых услуг:

• обращение с жалобой в Банк России;
• обращение с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
• обращение с жалобой во Всероссийский союз страховщиков;
• обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (с 1 июня 2019 года);
• проведение процедуры медиации;
• обращение с исковым заявлением в суд.   

Информация для получателя страховой услуги при обращении о заключении договора страхования